Утверждён 15.01.2026                                                                                                     г.Тюмень


 
                   Договор публичной оферты о предоставлении услуг Театра «Май»
                                               и Театральной школы «Май»

1.              Общие положения.
1.1.         В соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ (далее – ГК РФ) настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального Предпринимателя Гущиной Марии Вячеславовны, возглавляющего Театр «Май» и Театральную школу «Май» (далее – Исполнитель), и содержит все существенные условия предоставления услуг Театра «Май» и Театральной школы «Май», любому дееспособному физическому лицу (далее – Заказчик).
1.2.         Заказчиком в соответствии с настоящим договором признается любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт Оферты в соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ, то есть принявшее все условия договора путем совершения действий, указанных в разделе 5 настоящего договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт Оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.3.         Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещенным на сайте Исполнителя по ссылке: https://teatr-may.ru/, а в случае несогласия с условиями – не производить акцепт Оферты.
1.4.         Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её опубликования на сайте.

2.              Термины и определения
Исполнитель – театр и театральная школа «Май», предлагающая условия данной Оферты.
Заказчик (студиец/зритель) – физическое лицо, акцептующее условия данной Оферты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты
путем совершения действий, указанных в п. 5 Оферты.
Услуги – комплекс развлекательных, тренинговых, организационных и иных услуг,
оказываемых Исполнителем в соответствии с выбранной Заказчиком программой.
Курс –это поэтапная досуговая программа, рассчитанная на среднесрочный или долгосрочный период (от 1 и более месяцев). Курс имеет фиксированное расписание, последовательно раскрывает несколько взаимосвязанных тем в определенной области (актерское мастерство, сценическая речь, импровизация, режиссура и т.д.).
Абонемент – это система, в соответствии с которой услуги оказываются в течение установленного Сторонами периода оказания услуг (срок действия абонемента) и 8/16/32 групповых занятий.
Мастер-класс – это разовое или краткосрочное (от 1 до 8 академических часов) событие образовательного или развлекательного характера, проводимое Исполнителем.
Интенсив – это краткосрочная досуговая программа, направленная на погружение в конкретную тему или проект в сфере театрального искусства, рассчитанная на краткосрочный период (2-6 занятий).
 

3.              Предмет оферты.
3.1.         Согласно договору, Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по реализации билетов на мероприятия или услуги по зачислению и проведению занятий с ним в театральной школе «Май». Целью оказываемых услуг является физическое и духовное развитие участника школы, посредством изучения основ актёрского мастерства и получения всех сопутствующих навыков и умений. 
3.2.         Во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 «О персональных данных» Заказчик, заключая настоящий договор-оферту, подтверждает своё согласие на обработку персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, паспортные данные, адрес и контактный телефон, необходимых для зачисления его в театральную школу «Май».

4.              Права и обязанности сторон.
4.1.         Исполнитель обязуется:
4.1.1.     Организовать досуг участника школы в виде занятий и различных мероприятий, развивающих творческие способности участников с учётом их возрастных и индивидуальных особенностей;
4.1.2.     Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, правилам пожарной безопасности и технике безопасности;
4.1.3.     Организовать занятия с участием опытных специалистов в области театрального искусства;
4.1.4.     Предоставить необходимые развивающие и игровые материалы, оборудование и литературу, используемые на занятиях;
4.1.5.     Составить расписание занятий, довести его до сведения Заказчика и своевременно уведомлять в случае внесения изменений в него;
4.1.6.     Обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия участника школы во время проведения занятий.

4.2.         Исполнитель вправе:
4.2.1.     Выбирать, разрабатывать, внедрять в процесс работы новые, в том числе авторские методики, способствующие повышению эффективности занятий;
4.2.2.     Составлять расписание и устанавливать продолжительность занятий с учетом допустимых медико-санитарных норм и возрастных особенностей учеников
4.2.3.     Определять стоимость услуг театральной школы;
4.2.4.     Изменять условия настоящего договора-оферты в одностороннем порядке;
4.2.5.     Изменять режим работы театра и театральной школы в целом в связи с проведением различных мероприятий, при условии своевременного оповещения Заказчика обо всех изменениях.
4.2.6.     Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг в следующих случаях:
- неоплата (неполная оплата услуг) в установленные сроки;
- неоднократное нарушение правил посещения школы, содержащихся в Положении о Театральной школе «Май».

4.3.         Заказчик обязуется:
4.3.1.     Самостоятельно ознакомиться с видами услуг, предоставляемыми театральной школой «Май», а также порядком, условиями и сроками их оказания;
4.3.2.     Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего договора;
4.3.3.     Обеспечить регулярное посещение занятий для достижения максимального результата;
4.3.4.     Не нарушать ход занятий, соблюдать чистоту и порядок в помещении театральной школы;
4.3.5.     Заказчик подтверждает, что на момент акцепта Оферты у него отсутствуют медицинские противопоказания для участия в активных тренингах, физических упражнениях, репетициях и иных мероприятиях, предусмотренных программой Услуг;
4.3.6.     Заказчик самостоятельно и в полной мере несет ответственность за оценку состояния своего здоровья, физической подготовки и психоэмоционального состояния. Заказчик обязуется немедленно сообщать преподавателю (Исполнителю) о возникновении любых недомоганий в процессе занятий;
4.3.7.     Во время занятий не пользоваться мобильным телефоном и соблюдать иные нормы, предусмотренные Положением о Театральной школе «Май»;
4.3.8.     Не проводить фото- и видеосъемку в помещениях Исполнителя, а также не публиковать любые материалы (включая текстовые), содержащие информацию о других участниках без предварительного письменного согласия Исполнителя и всех лиц, попавших в кадр или упомянутых в публикации. Данный запрет распространяется на все ресурсы в сети Интернет и социальные сети;
4.3.9.     Уважительно относиться к руководителю школы, педагогам и администрации, вести себя корректно по отношению к другим участникам занятий и техническому персоналу;
4.3.10.  В случае повреждения или утраты имущества по вине Заказчика, последний обязуется возместить причиненный реальный ущерб в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования с приложением подтверждающих документов (счетов, актов, заключений);
4.3.11.  По окончании занятий/репетиций/спектаклей Заказчик обязуется принять участие в уборке общего пространства и размещении реквизита в установленных местах;
4.3.12.  Не использовать самостоятельно, без специального разрешения, оборудование и технику Исполнителя;

4.4.         Заказчик вправе:
4.4.1.     Получать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
4.4.2.     Обращаться к руководителю по вопросам деятельности театральной школы.

5.              Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1.         Стоимость предоставляемых услуг определяется исполнителем самостоятельно и доводится до сведения Заказчика индивидуально/размещением информации на Сайте/ в социальных сетях Исполнителя. Также Заказчику предоставляется полная информация об акциях и скидках, действующих в театральной школе на момент его обращения.
5.2.         Оплата услуг Исполнителя Заказчиком проводится в размере 100% предоплаты следующими способами:
- В кассу Исполнителя, непосредственно в театре «Май» наличными средствами или банковской картой.
- на сайте Исполнителя с использованием электронных платежных систем (Т-Банк, Сбербанк Онлайн, ЮKassa, Альфа-Банк, Банк Точка, Robokassa, PayMaster, CloudKassir).
- Безналичным способом (счёт выставляется по предварительному запросу).
- Иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
5.3.         Факт оплаты услуг подтверждается платёжным документом (чеком, квитанцией, платёжным поручением).
5.4.         Комиссия платежных систем, банков, агрегаторов платежей или иных третьих лиц, связанная с переводом денежных средств Исполнителю (включая комиссию за конвертацию валюты), уплачивается Заказчиком самостоятельно и не учитывается в стоимости Услуг, указанной Исполнителем. Заказчик соглашается с тем, что итоговая сумма списания может отличаться от цены Услуг на размер указанных комиссий.
5.5.         Перерасчет количества занятий, в случае их пропуска по уважительным причинам, проводится для каждого ученика в индивидуальном порядке. Под уважительными причинами понимается болезнь, подтвержденная справкой из медицинского учреждения.
5.6.         Оплата услуг, оказываемых в рамках настоящего договора-оферты, осуществляется авансовыми платежами разово, за каждое предстоящее занятие, либо за абонемент 8, 16, 24, 32 занятия в зависимости от группы (правила пользования абонементами содержатся в Положении об абонементах театральной школы «Май»).
5.7.         Возможность заморозки абонемента рассматривается в индивидуальном порядке по предварительно написанному заявлению, не позднее чем за 14 дней до желаемой даты заморозки.
6.              ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1.         Общий порядок возврата:
- При расторжении Договора по инициативе Заказчика денежные средства возвращаются в пропорциональном размере, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, включая, но не ограничиваясь: оплату труда привлеченных специалистов, аренду помещения, административные расходы, комиссии платежных систем при оплате Заказчиком Услуг школы и возврате Заказчику денежных средств.
- Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на официальный электронный адрес Исполнителя.
6.2. Случаи отказа в возврате или частичного удержания средств:
- Отказ в возврате производится, если внесенные денежные средства были полностью использованы Исполнителем в процессе оказания Услуг и Услуга была оказана Заказчику полностью.
- Средства могут быть частично удержаны в качестве возмещения фактически понесенных расходов, прямо связанных с организацией оказания Услуг для данного Заказчика (например, предоплата сторонним подрядчикам, изготовление индивидуальных материалов, невозвратные билеты и т.д.).
- Средства могут быть частично удержаны в качестве компенсации убытков (реального ущерба), вызванных досрочным расторжением Договора, в том числе затрат на поиск нового Заказчика для сохранения экономической целесообразности группы/курса.
6.3. Пропорциональный возврат после начала курса/интенсива:
В случае расторжения Договора после начала оказания Услуг, но до их окончания, возвращается сумма, пропорциональная не оказанным услугам, по следующему примеру:
* Пройдено менее 20% программы – возвращается 80% от стоимости курса/интенсива.
* Пройдено от 20% до 30% программы – возвращается 70% от стоимости курса/интенсива.
* Пройдено от 30% до 50% программы – возвращается 50% от стоимости курса/интенсива.
* Пройдено более 50% программы – денежные средства не возвращаются.
6.4. Особые условия для разовых занятий/абонементов:
Если Заказчик не может посетить заранее оплаченное занятие (в рамках абонемента, курса или интенсива) и не предупредил Исполнителя об этом не менее, чем за 72 часа (трое суток) до начала занятия, данное занятие считается оказанным и денежные средства за него не возвращаются. Перенос занятия возможен только по согласованию с Исполнителем.
6.5. Возврат при отказе до начала курса:
В случае отказа от Услуг менее чем за 3 (три) календарных дня до их начала, с суммы возврата удерживается 20% от стоимости Услуг в качестве компенсации расходов на организацию и бронирование ресурсов, а также фактические расходы на комиссии банков/платежных систем за проведение операции по возврату.


7.              ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Все упражнения, сценарии, композиции, концепции, предоставляемые Заказчику в любой форме (устной, письменной, электронной), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ.
7.2. Заказчику предоставляется право на использование вышеупомянутых материалов исключительно в личных, некоммерческих целях в рамках освоения выбранной программы.
7.3. Запрещается:
- Копировать, распространять, воспроизводить, публиковать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе (включая интернет-ресурсы и социальные сети) любые материалы, полученные от Исполнителя, а также фото- и видеозаписи процессов обучения, репетиций и выступлений.
- Использовать указанные материалы в коммерческих целях, для извлечения прибыли, а также для создания производных продуктов без письменного разрешения Исполнителя и иных правообладателей.
8.              Особые условия и ответственность сторон:
8.1.         Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой оплаты услуг Исполнителя.
8.2.         Исполнитель несет ответственность за своевременность и качество предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных настоящим договором-офертой требований и правил.
8.3.         Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за неполучение Заказчиком конкретных результатов (например, конкретной роли в спектакле, актерского мастерства определенного уровня), а также за результат ниже ожиданий Заказчика. Качество и скорость освоения Услуг зависят от индивидуальных способностей, трудолюбия, вовлеченности и иных личных качеств Заказчика.
8.4.         Исполнитель не несет ответственности за возможные негативные последствия для здоровья Заказчика, возникшие из-за сокрытия им информации о противопоказаниях или неверной оценки своих возможностей.
8.5.         Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.6.         Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
К форс-мажору относятся:
- Стихийные бедствия, войны, акты органов государственной власти или местного
самоуправления;
- Аварии на линиях электроснабжения и другие непредотвратимые обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые препятствуют исполнению обязательств.


9.              Порядок рассмотрения претензий и споров
9.1.         Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по адресу электронной почты gushchina.mv@mail.ru либо на бумажном носителе по адресу: г. Тюмень, ул. Холодильная 138, театр и театральная школа «Май».
9.2.         До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
9.3.         При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую информацию и документацию относительно спорного вопроса.
9.4.         Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Договора, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
9.5.         При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.

10.           Заключение, изменение, расторжение договора.
10.1.      Моментом заключения настоящего договора-оферты считается момент получения Исполнителем от Заказчика денежных средств в счет оплаты услуг театра и театральной школы «Май». В случае произведения оплаты безналичным способом, Исполнитель может потребовать подтверждения такой оплаты, посредством предоставления копии платёжного документа (квитанции, электронного чека, платёжного поручения и прочего).
10.2.      Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора-оферты в любое время, размещая ее в общедоступном месте в помещении театра.
10.3.      Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказать в оказании Услуг Заказчику, либо приостановить их исполнение, в случае:
- нарушения Заказчиком условий Оферты
- нарушения авторских прав Исполнителя
- нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя. Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
10.4.      В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушение условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику.
10.5.      По всем вопросам, не урегулированным данным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.